현대해상 다이렉트자동차보험 긴급출동 사고접수 및 고장접수 방법 고객센터 알아보기
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- 2024. 3. 21. 10:01
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현대해상 다이렉트 자동차보험 사고접수 방법
사고접수 방법은 간단합니다.
두 가지 방법으로 첫번째 대표콜센터로 접수하는 방법입니다.
전화 연결 후 ARS 단축번호 2번을 누르면 접수할 수 있습니다.
만일 청각장애/언어장애인 분들이라면 문자 접수가 가능하며 전용 번호로 문자로 접수하시면 됩니다.
필요서류
필수서류
합의서류
대인용_합의서.pdf
0.23MB
무보험자동차상해_보험금_영수증_및_약정서.pdf
0.25MB
자동차상해_보험금_영수증_및_약정서.pdf
0.14MB
교통사고 신속처리 표준 협의서
피해자 본인확인서
긴급출동 서비스(하이카서비스 특약)
서비스 내용
이용대상
하이카서비스 특약 가입고객
- 가입대상: 승용차 / 경·4종화물 / 경·3종승합
- 제공횟수: 6회(2018.07.26 이전 책임개시일 발생 계약은 5회. 단, 단기계약 보험기간에 따라 제공횟수 다름. 3개월 미만 1회, 3개월 초과 1년 미만으로 3회 제공)
하이카서비스 특약(중형 화물·승합) 가입고객
가입대상:
- 2종승합 또는 2·3종 화물
- '기중기장치 자동차요율' 또는 '특수적재장치 자동차요율'이 적용되는 경·4종화물
- 구조변경 등으로 하이카서비스 특약 가입이 제한되는 3종승합, 경·4종 화물
- 그밖에 현대해상이 인정하는 특정용도 자동차 및 캠핑카
- 제공횟수: 6회(2024.02.01 이전 책임개시일 발생 계약은 3회. 단, 보험기간 1년 미만 1회 제공)
- 제공서비스: 배터리 방전 시 시동서비스 / 잠금장치해제서비스 / 비상급유에 한하여 제공
보험기간 중 서비스를 모두 이용한 경우에는 하이카서비스 특약만 별도로 가입할 수 없습니다.
고객센터 번호
대표콜센터 1588-5656
해외문의 82-2-732-5656
하이카 다이렉트 1577-1001
교통사고 발생 시 처리요령
